Занятие 5. Разрешение конфликтов и сложных ситуаций в общении

Участники тренинга поймут, что может послужить причиной конфликта, научатся выбирать способ поведения в конфликтной ситуации, управлять эмоциями в ситуации общения с собеседником, освоят техники конструктивного решения в межличностных конфликтах